La hormiguita de Magnum


Internet imparable

A nadie sorprenderá la noticia, pero no por ello debemos dejar de señalarla. El último Estudio General de Medios (EGM) vuelve a demostrar una vez más el crecimiento imparable de Internet en comparación con el resto de medios “tradicionales”, con un 34,3 por ciento de los españoles conectados a la Red de redes. A este paso, y de continuar la crisis económica general y la de la prensa escrita en particular, veremos sin duda cómo en los primeros meses de 2010 es superada la audiencia que los diarios ostentan en la actualidad, con un porcentaje que ha caído del 42,1 al 39,8 en el último año.


Este aumento en la penetración en los hogares españoles viene siendo acompañado por un incremento paralelo de los ingresos publicitarios en este medio, que para el año que está a punto de llegar se prevé cercano al 8 por ciento. Un dato interesante teniendo en cuenta que los anunciantes son conscientes cada vez más del potencial de Internet. Tanto es así que la European Interactive Advertising Association, a través de su “EIAA Marketer’s Internet Ad Barometer 2009”, ha puesto de manifiesto como el 90 por ciento de los empresarios está dispuesto a incrementar sus inversiones en el medio online. Muy probablemente porque un 75 por ciento de los entrevistados durante 2009 consideran que ha valido la pena.


Y esto es sólo el principio. Teniendo en cuenta la situación de crisis en la que estamos sumidos y de la que parece que nuestro país aún tardará en salir, los datos de crecimiento de Internet son sin duda una buena noticia. Lo que cabría preguntarse ahora es cuanto tiempo más tardará el universo online en “engullir” al sector de la prensa escrita y comenzar a acercarse a radio y televisión. ¿Primer trimestre de 2010? ¿Finales del próximo año? Hagan sus apuestas.



por Fernando De los Ríos



Las empresas españolas, o cómo dirigirse a lo digital (algún día)
19 Noviembre 2009, 11:10 am
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La noticia tiene un par de meses, pero desde que la leí no he podido dejar de pensar en lo que este dato representa. Tal y como titulaba ABC, “El 95% de las empresas españolas no se ha adaptado a los medios digitales”. Fuerte, ¿eh? El noventa y cinco por ciento… casi nada. Y el caso es que tampoco me sorprende. Hoy en día, en pleno siglo XXI, con la velocidad a la que se mueve el entorno digital y las nuevas aplicaciones y utilidades que surgen casi a cada instante… no me sorprende en absoluto que en España sólo un cinco por ciento de las empresas sean realmente conscientes y se hayan puesto manos a la obra para desarrollar estrategias de comunicación basadas en el entorno online. Y no sé qué es más triste, la verdad. Si el dato en sí demoledor, o el hecho de que probablemente habrá otros muchos como yo que, ante noticias como ésta y sabiendo cómo está el percal en nuestro país, encojan los hombros con resignación y digan “pues sí…”.


Y es que este estudio, realizado por Oak Power Comunicación, demuestra que las relaciones con los medios digitales son muy escasas y necesitan una importante conversión. Seguimos pensando en lo tradicional, en el papel de toda la vida, en la radio y la televisión, olvidándonos de que ahí fuera (o más bien, aquí dentro) hay todo un universo no sólo de periódicos digitales, sino también de bloggers expertos en diversas materias, de portales de noticias, twitts, etc. ¿Deben las empresas mantener con un blogger especialista en economía la misma relación que con Expansión? ¿Sirven las notas de prensa tradicionales, pensadas para el día siguiente, para ser publicadas en un portal de noticias de forma inmediata y en espera de más información? ¿Utilizaríamos los mismos titulares para publicar en un periódico y en Twitter?


María Asenjo, socia mayoritaria de la empresa responsable de este estudio, destaca del mismo las siete claves que ellos consideran imprescindibles para llevar a cabo una correcta comunicación con el entorno digital, y que me gustaría comentar con vosotros. Son las siguientes:


1. “Información inmediata”. Sin ninguna duda, todos coincidiremos en que la inmediatez de Internet, superior a la de cualquier otro medio, es un factor clave que no podemos pasar por alto. Los medios online se diferencian de los analógicos precisamente en esto, en la velocidad a la que publican contenidos. Es de entender, por tanto, que para que pueda darse esta rapidez en el flujo de información hacia el exterior, el que le llegue a ellos deba ser igualmente veloz.


2. “Flujo de información más intenso”. Desde mi punto de vista, abierto a interpretación. Seguro que muchos conocemos la otra cara de la moneda de este proceso: la situación del periodista que ve cómo le llegan al día doscientos emails con sus tantas notas de prensa. Muchas de ellas probablemente de la misma fuente o de dos o tres ligadas entre sí y remitiendo por tanto, si no exactamente la misma información, una muy parecida con cambios sin apenas relevancia. Muchas empresas, en su afán por ver publicados sus contenidos, piensan que por remitirlos varias veces con una o dos modificaciones llamarán más la atención y lograrán un espacio. Lo que no piensan es que al encargado de publicar esa información le están haciendo perder un tiempo precioso, contradiciendo así la primera de las claves que viene definida por la inmediatez. Así pues, ¿flujo de información más intenso? Yo diría que sólo cuando una empresa posea realmente un volumen alto de noticias novedosas.


3. “Información más concentrada y ordenada”. Totalmente de acuerdo. La inmediatez de la que ya hemos hablado no se alcanza de la nada. Es necesario, desde las empresas, hacer todo lo posible por facilitarla, y el aportar una información bien estructurada y condensada en lo que realmente se quiere transmitir ayuda mucho a su interpretación.


4. “Departamentos de comunicación de respuesta inmediata”. Pues sí pero, ¿acaso no debe ser esta respuesta igualmente inmediata hacia los medios analógicos? Este punto en concreto es uno de los que veo tan necesarios en un ámbito como en otro y en cualquier situación. Si la demanda de información desde los medios se hace para pedir más datos, porque es necesario disponer de ellos y comunicarlos cuando se nos solicitan. Y si es porque ha surgido una crisis… ¡más aún! En estos casos el silencio genera incertidumbre, y la incertidumbre da lugar a rumores que difícilmente van a ir en beneficio de la empresa. Dar la callada por respuesta es, por tanto, un error que desde mi punto de vista habría que evitar, manteniendo un departamento de comunicación que sepa cómo reaccionar ágilmente ante cualquier situación.


5. “Transparencia total”. Igual que en el punto anterior, mi opinión es que la transparencia no depende del medio, sino que está sujeta al fin, que es publicar una información determinada. Que se haga en noticias.com, en Twitter o en El País no cambia el hecho de que los datos que estamos ofreciendo tienen que ser transparentes, y que no podemos jugar con medias tintas.


6. “Carga informativa clara”. Mucho ojo con esto. Si bien es cierto que Internet separa ya con bastante facilidad el grano de la paja, no lo es menos que esto también ocurre en los medios tradicionales. Pero hay una diferencia sustancial que muchas empresas harían bien en grabarse a fuego para evitar quebraderos de cabeza, y es la siguiente. Si una compañía trata de colar publicidad en la prensa escrita, pretendiendo hacerla pasar por información, lo peor que conseguirá será que ignoren su comunicado y que los dos o tres siguientes sean mirados con recelo. Pero si trata de hacer lo mismo con un blogger… lo peor no será que éste mande la falsa nota de prensa a la papelera de reciclaje, sino que decida escribir un post comentando cómo la empresa X se dedica a hacer envíos de publicidad ocultos bajo informaciones falsas. Y si esto ocurre, esperemos que al menos el punto 4 lo tengan bien aprendido, porque van a necesitar grandes esfuerzos de un departamento de comunicación especializado en situaciones de crisis…


7. “Contenidos cuidados al máximo”. Al igual que con el punto 5, creo que los contenidos deben ser siempre de alta calidad, estar bien revisados y no contener errores o datos que lleven a una mala interpretación. No se me ocurre ninguna razón por la que la información destinada a los medios electrónicos deba ser más cuidada que la que enviamos a los diarios tradicionales.



En resumen, las empresas españolas necesitan un cambio de mentalidad en la manera en que se dirigen a los medios electrónicos. Algunos de estos pasos serán cuestión de tiempo y vendrán por sí mismos (aunque ya vayan dándose tarde), otros necesitarán del ejemplo de otras empresas que comiencen a hacer los deberes bien y a ver resultados. Sea como sea, esperemos que nuestro tejido empresarial se dé cuenta, y pronto, de que las reglas del juego en Internet no son las mismas, actuando en consecuencia.


por Fernando De los Ríos



Nuevas profesiones en la Web 2.0

Hombre, de entre 24 y 30 años, apasionado de las nuevas tecnologías, con amplia experiencia en la Web 2.0, sobrados conocimientos en redes sociales, blogging, podcasting… Y un alto nivel de inglés. A grandes rasgos, éste es el perfil del nuevo gurú que algunas empresas españolas comienzan a buscar, tímidamente, para incorporar a sus plantillas. Profesionales, con titulación específica o sin ella, pero con un alto grado de motivación y en continuo proceso de reciclaje; capaces de adaptarse a los cambios casi diarios que las nuevas tecnologías e Internet plantean al universo empresarial.


Desde diseñadores gráficos y licenciados en Bellas Artes, hasta informáticos con conocimientos en posicionamiento web. Pasando -lo que a nosotros nos resulta sin duda mucho más interesante- por periodistas y relaciones públicas capaces de convertirse en los nuevos Community managers: verdaderos gestores de comunidades sociales capaces de cargar sobre sus espaldas todo el peso de la comunicación que genera la Web 2.0. Expertos en marketing online y comunicación corporativa, maleados al fuego de un continuo proceso de cambio en el que no sólo ya se han visto inmersos, sino del que probablemente no saldrán durante toda su carrera profesional.


El nombre suena atractivo, ¿verdad? Y puede que incluso muchos adeptos a las redes sociales piensen que, por revisar su Facebook cinco veces al día o postear cada quince minutos en Twitter, serían candidatos válidos a ocupar un puesto de estas características. Nada más lejos de la realidad. Los Community managers tienen que ser mucho más que eso: versados en el desarrollo de planes de marketing muy enfocados al entorno virtual, sus habilidades de comunicación serán determinantes para el correcto desarrollo de la estrategia online de la empresa, para la cual será necesario el uso de todo el potencial que las herramientas nacidas de las nuevas tecnologías ponen a nuestra disposición.


En cualquier caso, ¿estamos hablando de una verdadera profesión de futuro o de una moda pasajera fruto de los avances tecnológicos? ¿Ocuparán estos expertos la próxima generación de directores de marketing y comunicación en las empresas del mañana, o serán sólo la sombra de una época en la que se maximizó la importancia de redes sociales y entornos virtuales participativos? Sin duda, las propias compañías españolas tendrán mucho que decir al respecto, y dependerá del tiempo que tarden en darse cuenta de que su presencia en Internet hace mucho que no se sostiene con una simple página web.


por Fernando De los Ríos



Personalice su periódico con Google
22 Septiembre 2009, 2:28 pm
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Tenía que ser Google. El gigante de los buscadores que continúa incansable derribando los muros que separan el universo offline del online, vuelve a saltar a la palestra con una aplicación nueva. Y esta vez, además, lo hace de la mano de aquellos con quienes últimamente más entraba en conflicto: los medios de comunicación norteamericanos.


Fast Flip es el nombre de la nueva utilidad, y su finalidad la de ofrecer a los internautas, a través de una interfaz sencilla y muy visual, una panorámica de lo que los principales medios están abordando en este preciso instante. Su diseño, pensado especialmente para contribuir al aumento del tráfico de lectores hacia éstos, ha atraído ya a 36 grandes grupos de comunicación estadounidenses, entre los que no podían faltar los poderosos The New York Times Company y The Washington Post. Y no sólo se prevé que éstos aumenten en los próximos meses, sino que también lo haga la aplicación más allá de las fronteras de los EE.UU.


Habrá que esperar para ver si funciona, por supuesto. De momento ya tiene sus seguidores y sus detractores, como resulta lógico y, por otro lado, sano. Algunos ven una iniciativa de Google por calmar a los medios que ya llevan tiempo de uñas contra su laboratorio: para ello se compartirán los ingresos que la nueva aplicación genere a través de la publicidad contextual. Otros, en cambio, ven en Fast Flip una herramienta útil cuyo futuro dependerá de la cantidad de medios que encontremos en ella, así como de las capacidades que ofrezca su desarrollo.


A mí la primera toma de contacto no me ha defraudado. ¿Qué opináis vosotros?

por Fernando De los Ríos



Érase una vez otra vida…
30 Julio 2009, 11:08 am
Archivado en: Internet, Marketing y publicidad | Etiquetas: , , , ,

Nació como una revolución, prometiendo un futuro de interacción nunca visto hasta entonces en la red. Creció como un torbellino, arrasando en los medios de comunicación y en las empresas que querían ser pioneras. Y ahora se resiste a morir, a pesar de que si alguna vez tuvo éxito son pocos los que realmente lo han aprovechado. Second Life, el mundo virtual en el que todo era posible, ha ido viendo progresivamente cómo los 15 millones de avatares registrados en su sistema han caído poco a poco hasta los 500.000 usuarios más o menos fieles, de los que con suerte coinciden 90.000 conectados a la vez.

 

¿Por qué no ha conseguido despegar del todo este universo paralelo que ofrece innumerables posibilidades de interacción? Algunos dicen que nunca fue más que una estrategia de marketing y que, tras el bombazo inicial y la “mordida de anzuelo” de empresas e instituciones, el castillo de naipes fue cayendo por su propio peso ante la falta de usuarios realmente dispuestos a pensar en SL como algo más que una moda. Otros, sin embargo, consideraron desde sus inicios a esta plataforma virtual como el germen de algo más grande: el comienzo de una forma de utilizar la red completamente diferente y que, en el futuro, evolucionará hacia algo mucho más sólido, útil y eficaz.

 

Quizás sea sólo eso: un problema de enfoque de las empresas que hasta ahora creían que SL crecería tan rápido como Internet, entendiendo que su supervivencia dependería de estar o no estar en el metaverso. Y a lo mejor en unos años es así, pero lo cierto es que a día de hoy el universo virtual de Linden Lab no ha cumplido las expectativas que se crearon con su nacimiento, y el dinero que las empresas han invertido en publicitarse dentro del espacio infinito de esta segunda vida todavía no ha dado beneficios. ¿Los dará algún día? Clare Rees, Directora de Marketing de SL en Europa, dijo hace apenas un mes que el problema radica en que muchas compañías comenzaron sus andanzas en el mundo virtual tal y como lo hicieron en su día en Internet: creando un espacio y sentándose a esperar que los clientes llegaran por sí solos. Se olvidaron de darle valor, de crear un contenido atractivo y de entender la auténtica filosofía del sistema en el que se estaban implantando.

 

Parece que ahora, aunque el número de usuarios de otras redes sociales sea aplastantemente superior, las entidades que aún no han huido de SL comienzan a cambiar el chip, asimilando esta idea y esforzándose en tener algo más que un bonito edificio de oficinas virtual en una isla privada de ensueño. Concedámosle a esta otra vida unos años más, a ver qué pasa: si finalmente todo queda en tocomocho marketiniano o si, por el contrario, en un futuro no muy lejano miraremos atrás y nos reiremos de los inicios del metaverso primitivo que ha terminado cambiando para siempre el concepto de las relaciones sociales en Internet.

 

por Fernando De los Ríos



The future of Media
9 Julio 2009, 11:53 am
Archivado en: Internet, NTIC, Web 2.0 | Etiquetas: , , , , , , , ,

El video es antiguo, hace dos años que cuelga de YouTube, pero su mensaje sobre la evolución de los medios de comunicación resulta interesante. Hoy en día decir que Internet ha cambiado el mundo no es ninguna exageración. Que alguien trate de imaginarse, en caso contrario, cómo sería volver a trabajar sin disponer de email; de la inmediatez con la que la red de redes provee de información a empresas y particulares; de la conectividad mundial instantánea que facilita y mejora las relaciones internacionales…

 

Paralelamente a este cambio en la forma de acceder a la información se produce, de manera inevitable, una modificación en los individuos, que pasan de ser simples consumidores de datos a convertirse en protagonistas y generadores de contenidos. Wikipedia, YouTube, Flickr, Menéame, Facebook, Twitter, SlideShare o los blogs son sólo algunos de los máximos representantes de esta nueva sociedad de la Información que, en realidad, ya no es tan nueva, porque viene creciendo imparable desde que Internet naciera en la década de los 80.

 

Hemos asistido, durante todo estos años, a un importante giro en nuestras herramientas de trabajo, en la forma en que se llevan a cabo las relaciones sociales y, paralelamente, en los modos de vida a los que estábamos acostumbrados. ¿Hacia dónde nos conduce esto? Como podréis ver en el video algunas opiniones van muy lejos (literalmente) pero, ¿de qué forma seguirá evolucionando Internet en el futuro y cómo nos afectará eso? Quizás esta pequeña videocreación no nos dé respuestas “realistas”, pero sin duda nos hará pensar en lo que está por venir. Contadnos qué os parece.

 

 

por Fernando De los Ríos



RED Life nº 23, ya en la calle

2009070201 - Red Life nº 23, ya en la calle - Nando

 

El regreso histórico del águila pescadora a nuestra península, la necesidad imperante de frenar la venta clandestina del galápago europeo o las medidas adoptadas contra la podredumbre del pinsapo que está afectando a estos árboles en Andalucía. Son sólo algunos de los temas que tratamos en este nuevo número de RED Life, nuestra revista de especies protegidas y naturaleza publicada de forma trimestral y que alcanza ya su vigésimo tercera tirada.

 

Linces ibéricos, quebrantahuesos, flamencos, delfines, grullas, cigüeñas… Éstas y otras muchas especies que están siendo tratadas con mimo son las protagonistas de cincuenta páginas que cada tres meses se pueden adquirir, puntuales en los quioscos, junto a los periódicos del Grupo Joly en cada provincia. Además, después de las ediciones de otoño e invierno, en este número se publica el tercer suplemento de Andalucía Cuatro Estaciones, que tiene como protagonista le época estival y que viene cargado de espectaculares fotografías dignas de ser enmarcadas como recuerdo.

 

Por no olvidar que publicamos la lista de las Diez Mejores Ideas para Salvar la Naturaleza, un auténtico top ten de proyectos orientados a diferentes medidas de conservación de la biodiversidad, cuyos premios fueron entregados el pasado día 19 a las entidades ganadoras.

 

Como veis, un número completito que esperamos tengáis ya en vuestras manos.

 

Suscripciones: 4 revistas por 12 euros al año (IVA y gastos de envío incluidos). Tel. 902 103 075.

 

por Fernando De los Ríos



Las Diez Mejores Ideas para Salvar la Naturaleza

Premios Las Diez Mejores Ideas para Salvar la Naturaleza

 

Esta misma mañana tuvo lugar en Sevilla la entrega de los Premios a las Diez Mejores Ideas para Salvar la Naturaleza, otorgados por nuestra revista RED Life con el patrocinio de la Fundación Caja Rural del Sur. La Taberna del Alabardero fue el escenario de este evento dirigido a ensalzar los proyectos de sostenibilidad y medio ambiente más votados por los lectores de nuestra revista, que por tercer año consecutivo premia el esfuerzo realizado por diferentes profesionales en su lucha por frenar la pérdida de biodiversidad en nuestro planeta.

 

El acto ha sido presidido por la directora general de planificación e información ambiental de la Consejería de Medio Ambiente, Esperanza Perea, y el director de la Fundación Caja Rural del Sur, Jaime de Vicente, que han hecho entrega de los galardones a entidades como la Fundación Ecología y Desarrollo, la Cooperativa Andaluza Aula del Mar de Málaga, la Fundación Migres, Endesa o el Consejo Superior de Investigaciones Científicas.

 

Podéis acceder a la noticia completa sobre el acto en nuestra web en el siguiente enlace: http://www.magnumcomunicacion.com/index.php?id=10&idn=20.

 

Igualmente, en nuestra sección de archivos podéis descargar una relación completa de los proyectos ganadores: http://www.magnumcomunicacion.com/index.php?id=4.

 

por Fernando De los Ríos



Comunicación Low Cost

Comunicación Low Cost

 

La crisis sigue dando caña a la economía mundial y en España continuamos sufriéndola especialmente. Un buen número de empresas cierra cada día en nuestro país porque no saben o no pueden adaptarse a una situación que, por mucho que el Gobierno se empeñe, parece tener mecha para rato.

 

En Magnum Comunicación somos conscientes de que muchos negocios actuales han sufrido un recorte importante en sus presupuestos e inversiones, pero creemos firmemente que determinadas acciones en el seno de las empresas no deberían descuidarse, y mucho menos en estos tiempos difíciles en los que los más fuertes sobrevivirán y verán su imagen reforzada cuando pase la tormenta, mientras los débiles caerán en el olvido.

 

Por eso, porque entendemos que el momento lleva a recortar gastos y minimizar inversiones, desde Magnum hemos ideado un servicio de Comunicación Low Cost pensado para que ninguna empresa pierda presencia en los medios. ¿En qué consiste? Muy fácil: por 200 euros redactamos y enviamos un comunicado de prensa a aquellos medios en los que el cliente quiere focalizar su estrategia de comunicación, en prensa, radio, televisión e Internet. Acto seguido hacemos un seguimiento y comprobamos en cuántos de ellos se ha recogido la noticia. Por cada medio en el que el comunicado aparezca y en función de la audiencia de éste, se añade a esos 200 euros una cantidad variable, sin que en ningún caso el precio máximo del servicio supere los 600 euros.

 

Como meta de todo el proceso el cliente consigue presencia mediática a bajo coste pagando sola y exclusivamente por los resultados que obtiene de este servicio, sin pérdida de calidad en la elaboración del producto y con un precio ajustado al carácter básico de esta estrategia.

 

Para más información sobre este nuevo servicio no dudéis en llamarnos al 902 103 075 o escribirnos a info@magnumcomunicacion.com.

 

por Fernando De los Ríos



Pito pito gorgorito…
10 Junio 2009, 3:57 pm
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Un culebrón con final adelantado. Eso es lo que la nueva ley destinada a suprimir la publicidad en TVE está resultando para el Gobierno, ya que nadie está satisfecho con lo puesto sobre el papel. Televisiones privadas (con menos fuerza) y telecos se opusieron a la implantación de un canon destinado a compensar el reparto de la tarta publicitaria, pero después de mucho protestar, con incluso un detallado informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones resaltando lo arbitrario de la medida de por medio, parece que al final pagaremos justos por pecadores y, como siempre, será el consumidor final el que termine sufriendo los vaivenes del mercado.

 

Y es que los responsables de la CMT y la Asociación de Empresas de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de España (AETIC) ya han advertido que la imposición de esta tasa “podría obligar” a las empresas a trasladar este incremento al usuario final, que al fin y al cabo ni tiene la culpa de que el Gobierno quiera eliminar la publicidad de TVE, ni ha señalado con el dedo al sector de las telecomunicaciones. O sea, que nuestros políticos juegan al “pito pito gorgorito” con la financiación televisiva y el resultado es que nosotros pagamos la entrada al espectáculo. Tiene toda la pinta de que así va a ser, y mucho cambian las cosas o qué nos apostamos a que pasados unos meses de que el nuevo modelo de televisión pública entre en marcha ciertas tarifas de telefonía y/o Internet pegan un saltito como quien no quiere la cosa, obligando al televidente a rascarse el bolsillo una vez más para pagar un canal de la caja tonta que, dicho sea de paso, como no se espabile en ofrecer contenidos atractivos va a sufrir un descalabro de audiencias de aúpa. Sin deportes, con los estrenos de cine (que ya de por sí eran escasos) limitados y parte de su financiación dirigida a programas de contenido político e información corporativa de la Unión Europea, en TVE no se enteran de que lo que gusta en España es el sensacionalismo, el cotilleo y los realities, todo lo cual estará vetado en el nuevo modelo de televisión pública.

 

Viendo lo que se nos viene encima, y con algunas privadas comenzando ya a tantear las emisiones de pago para la futura TDT, cabe preguntarse si en Televisión Española volverán al menos a programar culebrones como los de antaño. Si no es así, con hacer un resumen de esta historia seguro que da para algo suficientemente esperpéntico.

 

por Fernando De los Ríos